Terma dan Syarat TV88 – Panduan Penggunaan Platform

Dengan menggunakan platform tv88, anda secara nyata bersetuju untuk mematuhi semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang ditetapkan dalam dokumen ini serta sebarang dokumen yang dirujuk di dalamnya, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab tv88.

Terma ini berkuat kuasa sejak tarikh anda pertama kali menggunakan platform, mendaftar akaun atau membuat sebarang transaksi kewangan melalui tv88 — yang mana lebih awal berlaku.

tv88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini Terma akan sentiasa dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Penggunaan berterusan platform setelah sebarang pindaan bermaksud anda menerima terma yang telah dipinda.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform tv88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Umur: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran. tv88 mengambil serius isu perlindungan bawah umur dan berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang bidang kuasa anda.
• Bukan Pekerja: Pekerja, kontraktor, ejen dan ahli keluarga terdekat pekerja tv88 tidak dibenarkan mendaftar atau bermain di platform.
• Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun tv88. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucuthakan baki.
• Maklumat Sah: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, terkini dan benar. Maklumat palsu adalah alasan untuk penutupan akaun serta-merta.

Proses pendaftaran akaun tv88 melibatkan beberapa langkah penting yang mesti dipatuhi sepenuhnya:

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• tv88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi. Jika anda menerima permintaan sedemikian, sila laporkan kepada sokongan pelanggan kami dengan segera.
• Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada kami dalam masa yang munasabah.
• Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) dilakukan melalui sistem penyulitan yang selamat. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah bagi tujuan pengesahan.
• tv88 berhak untuk menangguhkan atau menyekat akaun yang tidak dapat diverifikasi setelah melalui proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.

Semua transaksi kewangan di tv88 tertakluk kepada dasar berikut:

• Kaedah Pembayaran: tv88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, pindahan bank, Touch 'n Go, Boost dan kaedah lain yang disenaraikan di halaman Deposit. Kaedah yang tersedia boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Had Deposit: Had minimum dan maksimum deposit ditetapkan mengikut kaedah pembayaran dan tahap keahlian. Maklumat terperinci tersedia di halaman Deposit.
• Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh yang dinyatakan bergantung kepada kaedah yang dipilih. Semua pengeluaran akan dikreditkan ke kaedah yang sama dengan deposit asal untuk tujuan keselamatan anti pengubahan wang haram.
• Pengesahan Pengeluaran: Pengeluaran melebihi nilai tertentu mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum diproses.
• Mata Wang: Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Semua bonus, putaran percuma, cashback dan promosi yang ditawarkan oleh tv88 tertakluk kepada terma khusus yang disertakan bersama setiap tawaran. Terma umum bonus adalah seperti berikut:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Bonus yang diterima mesti dipertaruhkan beberapa kali (seperti yang dinyatakan dalam tawaran) sebelum boleh dikeluarkan. Syarat ini berbeza mengikut jenis bonus.
• Tempoh Sah Bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan dilucuthak secara automatik.
• Satu Bonus Aktif: Lazimnya hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Satu Tawaran Per Pengguna: Setiap promosi adalah terhad kepada satu (1) kali per akaun, per alamat IP, per peranti dan per alamat rumah.
• Hak untuk Membatalkan: tv88 berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma.

Sila baca terma khusus setiap promosi dengan teliti sebelum menerimanya. Penerimaan bonus dianggap sebagai persetujuan dengan terma bonus tersebut.

Penggunaan platform permainan tv88 tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan selagi sistem RNG berfungsi dengan betul dan dalam keadaan yang tiada ralat teknikal yang diiktiraf.
• Dalam kes kegagalan teknikal, gangguan talian atau sebarang ralat sistem semasa permainan, tv88 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun ahli.
• Semua permainan di tv88 menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah disijilkan dan diaudit. Setiap keputusan adalah rawak dan bebas dari sebarang manipulasi.
• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana kaedah yang tidak sah untuk mempengaruhi atau mengautomasikan permainan adalah dilarang sama sekali.
• tv88 berhak untuk mengubah suai, menarik atau menggantikan sebarang permainan pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform tv88:

• Penipuan, pemalsuan dokumen atau pemberian maklumat palsu kepada tv88
• Penggunaan kad kredit, akaun bank atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri
• Kolusi dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak sah dalam permainan
• Eksploitasi kelemahan sistem atau pepijat (bug) dalam permainan untuk keuntungan tidak sah
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti permainan di platform
• Membuka akaun bagi pihak pihak ketiga atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda
• Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah tentang tv88 di mana-mana platform
• Sebarang tindakan yang dianggap sebagai penipuan bonus (bonus abuse) termasuk tetapi tidak terhad kepada taruhan berlawanan (arbitrage betting) menggunakan dana bonus

tv88 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Semua maklumat peribadi yang dikumpul diproses mengikut Dasar Privasi tv88 yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi kami.

• Semua data peribadi dan maklumat kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri
• tv88 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang
• tv88 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti permainan seperti yang dikehendaki oleh keperluan pematuhan undang-undang
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan

Akaun tv88 boleh ditutup atau digantung dalam keadaan berikut:

• Atas Permintaan Ahli: Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat pertaruhan dipenuhi.
• Penangguhan Diri: Ahli yang ingin mengambil rehat daripada bermain boleh mengaktifkan ciri penangguhan diri untuk tempoh tertentu melalui tetapan akaun.
• Penutupan oleh TV88: tv88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal jika terdapat sebab yang munasabah termasuk pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau atas arahan pihak berkuasa.
• Tidak Aktif: Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran yang dinyatakan dalam dasar akaun tidak aktif tv88.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, tv88 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dijadualkan atau tidak dijadualkan
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan akaun
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui platform

Jumlah liabiliti maksimum tv88 dalam mana-mana situasi tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

tv88 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan dibuat:

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah untuk mencerminkan pindaan terkini
• Untuk pindaan yang dianggap ketara, tv88 akan berusaha untuk memberikan notis melalui e-mel akaun atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa
• Penggunaan berterusan platform setelah berkuat kuasanya pindaan bermaksud penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda
• Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda mesti menghentikan penggunaan platform dan boleh memohon penutupan akaun

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform tv88, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform atau aplikasi mudah alih tv88
• E-mel: [email protected] (dipaparkan sebagai maklumat hubungan sahaja)
• FAQ: Kunjungi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan biasa

Pasukan sokongan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum.